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莫非定律:小心,壞事最後都會成真!

撰文 / 吳佩容(實習編輯)

開會時,你是否暗自祈禱不要被主管點名發表意見,但是卻總是被指名?出門後,你是否暗自慶幸今天不用帶雨傘,但是卻總下起傾盆大雨?「莫非定律」告訴我們,任何壞事只要有可能發生,無論機率有多小,它就是會發生,而且還可能是在最壞的時機發生。

「莫非定律」(Murphy’s Law),又譯為墨菲定律。在1949年,有一位參與火箭測驗的研發工程師愛德華‧墨菲(Edward A. Murphy Jr.),當時他發現有16個加速裝置都被裝錯了,因此,他指出任何可能會錯的事最後都會在最糟的時候發生。

「莫非定律」的概念簡單來說就像一首民謠中所說的:「I never had a slice of bread particularly large and wide that did not fall upon the floor and always on the buttered side.」(每次麵包落地的時候,永遠是抹牛油的一面著地。

根據「莫非定律」,有幾個常用到的觀念:

  1. 任何事情都沒有表面看起來這麼地簡單
  2. 任何事情影響、造成的時間都比你預估地還要長
  3. 會出錯到了最後總是會出錯
  4. 當你一直擔心著某些事情,某些事情就是會發生

這種想法就好像我們俗話常說的「屋漏偏逢連夜雨」,是一種悲觀的思考方式,就好像你知道,這個提案不管做得再好、再吸引人,都不會讓主管滿意,卻還是要做。秉持這個「必出錯」想法做事情,就算我們有再多的熱情都會被澆熄;但是,換個角度想想看,這樣的想法,其實只是在提醒我們,做事情的時候多想一步、多考慮一個備案,就算未來真的出錯,也能夠及時補救,或是把傷害降到最低。

因此,要避免莫非定律作祟,務必堅守個人原則:不該做的,就堅決不去做;需要做的,就做到盡善盡美,千萬不要心存僥倖。若是千萬小心之後,依舊出了錯,也要積極找出原因,下不為例。

如果你是每次出門都會忘記帶鑰匙的人,何不妨在家門前鞋櫃藏起一支備用鑰匙?如果你擔心專案進度被拖延或是延誤,何不妨先把整個時程往前排一點,好留下一些緩衝時間?不論是生活、工作等等管理各種事情,所要考慮的變數非常多,例如人員的變動、產品原料臨時無法供給等等,這些問題隨時都有可能發生,在擔心事情出狀況前,不如好好運用「莫非定律」,試著先釐清擔心的原因、情況,再為特別擔心的地方做調整或是另想備案,如此一來,就不用太過擔心,因為你已經做好了萬全準備。

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新創公司可以成功的五大徵兆

撰文者:許凱玲編譯  發表日期:2012/07/18

身為鹽湖城數一數二的公關公司Snapp Conner PR,創辦人Cheryl Conner看過上千家新創公司的成長,特別是猶他州(Utah)的Grow America Springboard百萬美金競賽,許多新創公司都積極爭取。Cheryl Conner今日要分享她所歸納的成功新創公司的五大徵兆:

1. 確認客戶和市場存在:許多新創公司之所以失敗,就是沒有事前做到客戶驗證(Validated Customers),就像是擴展速度過快的網路公司,還來不及仔細探究市場並精簡成本;反之,能取得成功的新創公司,其成長都是仰賴穩定客源(有固定客戶收入更好)。

2. 具有策略觀點:和經營時慌張或只想求生存的公司不同,新創公司應該要積極計畫未來,並擁有國際觀和全球視野,擬訂一到五年的策略,並且穩定發展,搭配可以衡量的指標,一步一步達成關鍵里程碑,就有機會獲得成功。

3. 保守現金策略:沒有一個事事完美的開創事業好時機,能夠在早期的關鍵時刻獲得資金挹注更是難上加難。精實營運成為創業代名詞,可以妥善利用初期資金的企業,才有可能迎向成功的未來。

4. 營運透明度:一家公司的承諾、誠信、和透明經營密切相關,成功的業者少有隱瞞,定價方式和客戶策略越少秘密,不但可以讓生活以越簡單,也可以讓員工充分參與。「透明」是Cheryl Conner最喜愛的議題之一,企業要避免壞消息的最簡單方法,就是每天都活在大家的目光之下,只要不遮掩過活,就能避免可能的壞事發生,透明營運是非常正面也積極的成功徵兆。

5. 溝通:如同Grow America創辦人Alan Hall所言,每一個優秀的領導者和每一家表現良好的公司都能溝通無礙,好消息、壞消息都能用坦白的方式和直接的語言傳達。想像一下,如果投資了一家好公司,但卻是一家不善溝通的公司,外界不會知道這家公司的好,這將是一件讓人相當挫折的事情。沒有任何一家好公司可以在「真空狀態」下成長(也就是不對外溝通),許多成功的企業都可以體認到,能夠好好對外界溝通是一件及重要的事情,也可以伴隨許多成功的機會。

最後,新創公司若是能符合上述五點,還是有可能失敗嗎?這是當然的,因為市場存在著太多不可預知的狀況;不過,Cheryl Conner再度強調能達到上述五點的公司,是更可能成功的公司。

出自Forbes

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[創業與管理]創業三關(一)一分鐘說出你的生意重點

 
SEAN

不管是產品還是服務,你一定有一個很棒的想法,而且覺得商機無限,機會難得。工程師出身的創業家常常會對技術有著無限的熱情,深信自己的發明會改變世界。老實說。就是因為這種熱情,所以才能成就夢想,成功創業。

不過我們還是要拉回現實面,創業家多半資源有限,不可能無限期的作戰下去,要找到一個較易切入的機會點,避免過早和大公司公開競爭,更要避免到需要大量資源教育客戶的全新市場。

我用一個簡單的表來說明,新產品(也可以是新服務,新的Apps等,下同)是指全新,在這個世界上尚未看到的新東西,或是根劇現有舊產品,經過改良,針對不同市場重新設計的新東西。舊產品是指世界上已存在的產品或服務,你可能將重新包奘再上市。新市場指的是對消費者而言,完全不熟悉這種新產品,以及它的商業模式。舊市場是指消費者已習知這類產品,以及其收費或商業模式。

  新市場 舊市場
新產品 這類創新屬於技術Push (Technology Push),雖然是藍海市場很有想像空間,但需花費大量資源及精力教育市場。銀彈多的新創公司可以嘗試。小型新創公司可能不適合。 開發出市場需求度高的 特殊利基(Niche)產品或服務。有已知的市場需求。我們稱為市場需求 Pull (Market Pull)。對小型新創公司較易成功。
舊產品 用新的觀念,將舊的產品去產生新的需求。適合業務力強的公司。如果將歐美成功的產品,在地化再引起當地新市場,是很好的機會。 可以做生意,但一般不適合開發新產品為主的新創公司。

當然你的新創事業可能新舊產品概念界限不是那麼清楚,本表主要的重點是說明,太新的產品在太新的市場,失敗率是很高的。Google不是第一個做搜尋引擎的,在這個市場成熟前,己經不知有多少大型新創公司陣亡了,我還記得還住美國的時候,每天上班經過101高速公路,Excite招牌和建築物有多大,如今安在?

十多年前,我當時的偶像,Jim Clarks,創辨了Silicon Graphics Inc, 和 Netscape。寫了一本書,叫 ”The Next Next Thing”。 我把這本書當成睡前書伴著我入眠。書中大肆推廣了一種產品和使用情境,結果當時後來根本沒發生。直到數數年後,Apple TV 才把部分功能做到,而且Apple TV 本身也不是很成功。了解嗎,太新的東西大師也會看走眼,更何況是我們死老百姓。不是不報,時候未到,善哉善哉。

另外舊產品加上舊市場,只是加入一些技術花招,也不適合新創公司。我記憶中最大的失敗例子就是Webvan,他是一個網站讓你可以在家買菜,然後直接送到你家裡。這個公司在當時吸收了不知道多少的矽谷頂尖高手,不到二年燒掉了超過一億美元,然後就倒閉了。你也可以稱Webvan是新產品加上新市場,因為上網買菜還是挺新鮮的,市場需要教育,總之它是失敗之作。不管是用Web, 智慧型手機,智慧型手表,雲端應用,產品本身如果需要改變現在的消費習慣,是需要大量資源,失敗率也很高的方向。

工程師創業家有時會太執著於技術,認為消費者要習慣你的新發明,如果不能站在消費者的立場想事情,當然要Push。這就是標準的技術Push,Push會產生阻力,市場要慢慢教育才能接受,你覺得好嗎? 如果是己知的需求,如居家安全,你有一個便宜又方便的產品可以滿足需求,只要產品夠好,市場需求是會Pull的。

從以上來看,對新創公司較易成功的定位是在舊的市場開發出新的利基產品,或是舊產品當地化後,進入新的市場。你看新浪網公司,本身創新能力也許不足,但Yahoo成功後,它推出華人的Yahoo,Sina.com。看Tweeter成功後,推出新浪微博。老東西加上中國元素,一樣成功的不得了。你看看目前有多少在華人成功的應用,是複製美國網站就知道了。

對於在舊的市場開發出新的利基產品,還要注意下列四點:

-          盡量不要去挑戰既有消費者習慣的付費模式。例如目前幾乎所有的web雲端服務都是免費的,如Google的應用,如果你的商品要收錢,就需要大量教育消費者。又如線上遊戲是要收費的,那你收費自然是理所當然。

-          商品差異化。你一定要能讓你自已和消費者在一分鐘內就能說明產品優勢,例如更新速度最快,最安全,最多內容,都可以。總之一定要有一項到二項功能是比其他產品強很多的。

-          低成本。如果你的未來產品毛利低於五成,服務型的產品低於六成,我都建議要考慮這個題目的未來發展性。關於這一點,稍後會更詳細說明。

-          特定族群,目標市場。新創公司不可能一開始推出一個產品是適合所有人使用的。FaceBook 一開始設定的使用者是學生,而且還是常春籐名校的學生。在設定創業題目時常常要倒著思考,不要先想產品,要先想誰是目標客戶和市場。

初期的產品定位,常常決定了一家新創公司的未來發展命運。如果產品貼近消費者,市場接受度高,並能快速獲利,再將獲利轉化成研發下一代產品的基礎。就算入不敷出,也會有人願意投資。我想經過網路泡沫的瘋狂年代後,投資人務實多了。他們可能會對你的夢想投入第一筆小額資金,但第二筆真正重要的,必然要靠績效來爭取。

一個好的題目包含正確的產品定位,除了要盡量符合上面的原則外,多和好的朋友聊聊你的想法,再慢慢修正也很重要。我自已喜歡的題目,是一聽就懂,而且覺得有興趣。聽完以後腦子會冒出很多問題,而且須要轉來轉去,都可能要再調整。如果你可以在一分鐘內簡單的說出重點,十分鐘內清楚說明或展示你的點子,我相信就是一個好題目。

 

作者簡介:
陳正翔 曾任甲骨文公司矽谷總部研發部門與大中華區協理,台積電IT部門技術經理。2006創立Goosean Media Inc, 擔任執行長,於2010年被圓剛媒體科技(Avermedia Inc)成功收購,現任台灣未來事件交易所股份有限公司執行長。

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大家為了讓自己的網站被搜尋結果排名在前面,一直很積極地研究SEO,研究哪些關鍵字是大家比較常查詢的,以利在自己的網站上多放那些關鍵字,好讓大家比較容易搜尋的到,為此,我們常會藉助Google Trends和Google insights來輔助我們當作參考決策,但是Google Trends和Google insights的熱門關鍵字只能看出趨勢,不易了解真正被搜尋次數,且其中熱門搜尋國家和地區還是採用相對比較值,如此更無法真正得知此關鍵字的熱門程度,只能看出相關熱門程度,那要如何得知真正的熱門程度呢? 請見下列分享:


Google有提供一個很棒的工具,可以查詢每個關鍵字在全世界各地或是當地被查詢絕對總次數、有多少廣告客戶已經購買此關鍵字、預估此一關鍵字的價錢為多少(平均每次點擊成本)、此關鍵字過去一整年的被搜尋趨勢圖分析、最大搜尋量出現在哪一月份、相關關鍵字的字詞組合為何? ...等,這些的統計分析比Google Trends和Google insights還要確實與實用,其網址請見:
https://adwords.google.com.tw/select/KeywordToolExternal?defaultView=2
詳細說明文字請見
https://adwords.google.com.tw/support/bin/answer.py?answer=25148&ctx=sibling

 


至於Yahoo提供的沒有這麼詳盡,只有提供相關關鍵字的字詞組合為何以及每個關鍵字在當地被查詢絕對總次數,雖然資料少,但至少可以查到明確的被查詢次數也是一個很大的幫助,其網址請見文:張耿益 )
http://tw.emarketing.yahoo.com/ysm/guide/index101.html

 

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這裡是元氣居家的部落格

 

歡迎您造訪元氣商標元氣居家照顧服務官方網站 <點擊

Inside 硬塞的網路趨勢觀察http://www.inside.com.tw/2010/09/08/about-moeaca

散落一地的政府網站資訊:從開通工商憑證到線上加退保談起

fOx 九月 8, 2010 

 

這幾天,申請公司下來後,隨附著一份「經濟部 工商憑證」IC卡,看著說明卡上聲稱可以線上加退勞健保的功能,也看過以前人資部門總能很快的能夠通過網路進行勞健保加退,相當即時與方便,為了日後的省事,所以就開始一連串的開卡/申請流程。

到目前為止,我的進度已經到達開通「經濟部工商憑證」以及「自然人憑證」,但事實上初成立的事業體並沒有保險證號,所以最終還是沒法完全在網路上完成,還是得跑一趟勞保局獲取證號才行。

所以切記:如果您是新成立公司,請備齊「經濟部工商憑證」(申請完公司會發給)、「自然人憑證」(到任一處戶政機關)以及保險編號(勞工保險局臨櫃辦理),才能夠線上辦理加退保的業務。

1. 不支援非IE系統

也就是說,Mac使用者還是得開啟內有Windows作業系統的VMware Fusion,雖然這一點都不意外,但在銀行慢慢都支援非IE瀏覽器的狀況下,政府的系統也需要能夠與時俱進,畢竟我該繳的稅並沒有少繳呀!

2. 開卡時的錯誤訊息

如果在開卡的過程中,有任何的錯誤訊息,可以下載HiCOS卡片管理工具,來檢查包含讀卡機、驅動程式以及卡片狀態。

但是如您所見,在這些所謂的下載專區裡頭(例如:這頁這頁這頁),是把所有可以下載的資料全部一股腦的丟在這些頁面裡頭,有驅動程式、有說明文件等等,各式各樣的資訊都丟在一塊兒,甚至連基本錨點節省使用者檢索時間的付之闕如。

而當初始化作業遇到錯誤時,會出現錯誤的代碼,像筆者比較不幸,一連遇上29441以及33531這兩組不同的錯誤代碼,卻不知道這些代碼的意義可以在哪查詢,所幸憑證管理中心的電話客服做的相當優秀,都很順利的為我解決這兩個問題,彌補系統上的缺憾。但是也許在網路上把錯誤回傳碼代表的資訊以及相關的解決指南做到更為直覺易找,才是最根本需要解決的問題。

3. 需要有自然人憑證才能夠申請線上加退保

這其實是沒有被寫在工商憑證的說明裡頭,所以光是擁有工商憑證是不夠的,還需要操作者/負責人的自然人憑證才能夠開始進行這段流程;您可以看到上述的這個網頁,擁有非常簡潔的Web 1.0風格。

所幸,申請自然人憑證並不是相當困難,也不需非得在自己所屬的戶政機關才能夠申辦,以筆者為例,雖然戶口在基隆,但是可以到天龍國第一所信義區行政中心的2樓完成申辦,前後耗時不到15分鐘,非常便利。而這次也不需要開卡之類的手續,密碼已預設為出生年月日(但為了安全起見還是可以到網路上重設密碼)。

好,所以我又過了一關。

4. 沒有保險證號,所以無法申請線上作業

緊接著,來到了勞工保險局全球資訊網,並在線上申辦裡找到了這個連結投保單位網路申辦及查詢作業;很好,與剛剛全球資訊網的華麗風格不同,我們又再度回到下圖像是Web 1.0時代的頁面,不過實用主義為上,這倒是不打緊。

很開心的點進去第一個連結後,再是一陣點選後,才赫然發現一件事實,除了剛前述的「經濟部工商憑證」以及「自然人憑證」外,還需要勞工保險局的「保險代號」才能夠開始線上加/退保。

在透過網站上給予的客服電話後,再度確認一件事情,新開設的公司還是得到勞保局去一趟才能夠取得這個「保險代號」。這就是我目前最新的進度。

後話

到目前為止,我終於對於中華民國所謂的e政府的流程有相當程度的理解。也許我們習以為常,或者是早就預料到在線上作業之前,會需要有一番的前置實體作業。

目前看起來,散落在各處的資訊,看起來並沒有一個明確的地方將其匯整,又或者民眾所需要的資訊(如下載區),並沒有被仔細思考擺置,其實是相當可惜的,猜測這是各單位各自為政的最終結果。

但我不禁得稱讚起不論是在行政中心以及電話上的業務查詢,都相當的專業也快速,算是這整件瑣事中令人欣慰的。不過如果網路端能夠做的更理想的話,相信可以將電話業務查詢的工作量降低一些(還是其實只有我硬要透過網路把這所有事搞定:P)

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李開復建言大學生:沒抗壓力別創業
2011年04月14日 13:54:14  來源: 中國青年報
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    創業是不斷“試錯”的過程

    “失敗的一定比成功的多,所以在做好積極準備的同時,更重要的是要為失敗做好準備。如果你沒有為失敗做好準備的話,我建議大家不要輕易去創業。”在日前舉行的中國大學生自主創業經驗交流會暨全球創業周峰會上,上海復星高科技有限公司董事長郭廣昌作為一個1992年開始創業的“過來人”,回憶起自己創業時的酸甜苦辣,先給年輕的創業者們潑了一盆“冷水”。

    而被稱為“大學生導師”和“創業導師”的李開復更是潑下一盆“冰水”,他直言,很擔心年輕人在沒有準備好的時候,過早出來主導創業。“尤其是大學生,大學生對創業充滿熱情非常好,但是夢想自己一畢業就可以成為下一個馬化騰,這在絕大多數情況下是不現實的。”

    為何過早創業不現實?李開復認為,中國的教育雖然進步很快,但還是跟美國有相當的距離。美國之所以能夠有這麼多大學生,畢業甚至未畢業就成功創造了了不起的企業,離不開美國多元化的教育環境。而相比較而言,中國教育雖然在進步,但是相對比較專注,一個學理工的學生可能對計算機懂的不少,但是要管理一個團隊,做出一個市場,往往在大學畢業的時候經驗還是不足的。

    因此,李開復建議大學生,畢業後先加入一個創業的公司。“給自己點時間學習。大學畢業時你22歲,如果25歲或28歲能出來創業,還是非常年輕的,不必要趕在今朝。”

    上海交通大學創業學院副院長桑大偉也表示,學生在創業前,做好失敗的準備是很重要的。正是基于此,他們在創業學院課程中融入了“逆商”教育,以鍛煉學生面對逆境的良好思維反應方式,增強意志力和擺脫困境的能力。“要給年輕的創業者營造一個比較寬松的輿論環境,允許他們‘失敗’,創業其實是一個不斷‘試錯’的過程,每一次的失敗都是經驗,為以後積累財富。”

    “真正能堅持下來的創業者需要頑強的毅力。中間你會疲憊,還會受到誘惑,當你周圍的朋友,特別是同齡人都掙了錢,你就很容易被誘惑,說我不應該做這個事情。關鍵在于你能不能堅持下去。”易觀國際集團創始人、董事長兼首席執行官于揚說。

    中國大學生創業壓力比美國更大

    來自美國的Stephen Bell已在中國投資了12個創業項目,接下來還準備投資15個,他很看好中國的創業環境。不過,他同時也看到了一些想創業的中國年輕人遇到的特別挑戰:“在美國,一個學生想創辦一個小公司的話,會發現在學校裏有和你想法一樣的人,包括學生和教授,他們都會支持你的觀點。但大部分中國學生如果和朋友說他們想創業,就會得到負面的評價,會覺得你瘋了,家庭也會給你很大的壓力,寧願讓他們找一份所謂的‘好工作’。”

    Stephen Bell覺得,這與創業在美國已經經歷了數代的發展有關,雖然中國第一代成功的創業者也開始為新一代人提供榜樣,但是總的來說,社會還並不太支持大學生創業。

    上海一嗨租車創始人章瑞平也發現,在中國,人們對“失敗”的容忍度要更低。“在中國,人只有在掙了很多錢,成為一個成功企業家的時候,才會得到認可。而美國社會的風險投資行業本身是一個承擔風險的行業,所以更加容忍失敗。”章瑞平其實更欣賞“身上有傷痕”的企業家,認為他們能夠更好地了解風險,更適合開創新的企業。

    章瑞平認為,這種區別和兩國的教育方式有關,美國的教育係統傾向于幫助學生開發創造力,而在中國,家庭給學生很大壓力,要求他們找工作。另一方面,中國的創業史太短,“沒有很多創業的故事可以講給孩子聽。”

    李開復也認為,美國和中國創業環境上的差異,最根本的原因就在于教育。“問題不僅僅是出在有多少學校,有多少好的教授,而是幾千年來,中國的教育更多的是灌輸知識、學習知識,而不是刺激、鼓勵學生發揮自己的獨特的、個人化的想象力。”而這樣一種思維的轉換,是“未來一百年我們要努力的事情”。

    李開復認為,大學生創業的基本“門檻”中,最重要的就是要有抗壓的能力,“創業的過程充滿了挫折,要能夠面對這種挫折,善于學習,從中得到教訓。最終成功的創業者和失敗的創業者,差別往往就在一件事情,就是是否堅持。”

    企業倒閉並非全盤失敗

    在大多數中國人的辭典中,企業的死亡似乎也就等同于“失敗”。因此,記者所接觸的不少創業者在企業遇到非常困難,如遭夥伴背叛、資金用盡、公司不得不關張時,往往遭受巨大壓力甚至絕望。

    上海瑞一醫藥科技有限公司的創始人薛嵩就有一段頗為曲折的創業經歷,這位畢業于上海交通大學的碩士由于項目選擇定位不正確,管理不完善,對于知識產權的保護不夠,還有自身經驗的不足,前幾次創立的企業都沒有生存下來。他感嘆,對于創業者,準備面對創立企業的“死亡”是最重要的課程之一。

    不過,在薛嵩看來,企業“倒閉”對于創業者來說並不等于全盤失敗,在創業過程中,團隊的合作,夥伴的友誼,創業的經歷,還有強大的責任感,對員工負責,對股東負責,對投資者負責,對社會負責,這些都是不可替代的財富。“創業者就不要太在乎別人的眼光,做自己想做的是最重要的。”薛嵩說。

    上海交通大學創業學院副院長桑大偉則表示,創業是跑馬拉松,不到最後不能算失敗。“就算一個項目不成功,並不意味著這個人是失敗的,創業者在這過程中成長、歷練、成熟,而且有些項目就算失敗了,但它所產生的社會價值、示范價值、啟發意義都不能忽略,創業者勇往直前的精神也激勵著人們。”

    “在這麼多成功創業的人背後,更應該為那些失敗的人鼓掌;正因為有這麼大一批失敗的人,他們才能夠成功。”聯想之星創業投資有限公司董事總經理陸剛認為,中國市場環境還不是特別好,教育、培養方式跟美國還有差距,特別是講成功的多,但對于失敗的支持還不太夠。

    桑大偉說,現在國內對于成功失敗的評判標準太單一,年輕人的競爭壓力非常大,壓迫感很強,追求的是一種“獲勝感”,而不是自身的幸福感。社會、旁人衡量一個企業、一個人成功與否的標志就是錢掙的多少。“在西方,評判標準則更多元化,不是一味用金錢來做標準,只要是做自己喜歡的事。做合法的事就是被認可的,家長對孩子最大的期望是有一個快樂的人生。”

    “創業的過程,漫長而艱苦,充滿了風險和各種各樣的地雷,所以你要趟過去,靠的不是對于財富的渴望,靠的是對自己心中夢想的執著。”新東方教育科技集團董事徐小平說。

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來自 http://mrjamie.cc/2011/05/04/equity/

 

新創公司如何分配股權?

May 4th, 2011 by Jamie 切換為細明體

Update (5/5): 我的合夥人 IC 好朋友 Bryan 黃大律師接著寫了一篇:「醒醒吧!網路創業者,別再成立有限公司了!」大家可以連著看。

好,你準備好要跟共同創辦人結婚,一起生個 Baby 了 — 不,這個 Baby 不是商業計畫書,而是一個人們想要的產品。如果運氣真的很好,會有些使用者開始愛上你的小孩,否則經過一些嘗試之後你們會不斷的 pivot,但無論如何到了一個點,你們會說:是時候成立公司了。

這時問題來了,其他的事情都很好解決,唯獨一個大東西卡在中間,請問:股權要怎麼分配?

最近很多團隊寄 email 問我這個問題,我的簡單版答案是:「大家攤開來談,如果最後每個人都覺得有點不公平,那就是最公平的結果。」當然我知道這樣的回答或許還是太籠統,剛好昨天看到《@36氪》翻譯了 Joel Spolsky (喬‧史波斯基) 的「How do I allocate ownership fairly?」,所以今天決定來寫一篇文章,好好的解釋一下。

台灣特有的遊戲規則

首先,很多國外的建議都很好,但除非你要成立境外公司,否則那些原則往往有些執行上的困難。首先,在國外基本上可以用 1 元股本成立一家公司,但是在台灣沒有個 10~20 萬資本額,會計師是不會幫你辦公司登記的。

除此之外,台灣的公司法還有一個大不同,那就是公司不能亂印股票,除非特殊情況,否則每一股都得在「面額十元」以上發行。翻成白話就是每印一張股票 (= 1,000 股),就得有人掏出新台幣 1 萬元和公司買。而如果是「溢價發行」,也就是超出面額發行,假設是 12 元,那就是有人得拿出 12,000 元放進公司的帳戶,來換得這張股票。

這些遊戲規則讓「調整股權」這件事情技術上比較難做到,因為如果要成立公司、發行股票,就得有金錢上的交換。不像國外,公司基本上可以用 0 元發行股票,所以可以直接把多發行的股票送給創辦人、員工,來達成想要的股權分配比率。但是這樣的限制,有壞也有好,它避免掉很多不必要的麻煩,例如大股東發行一堆股票給自己,把小股東的股權稀釋的強姦行為 — 還記得《社群網戰》嗎?

訂定種子期目標

好,所以既然一定有人要把錢放進公司,才能成立,才能發行股票,那在談股權分配之前,你必須要知道你們要放多少錢進公司。我的建議是大略估算一下 6 個月需要的資金,包含幾位創辦人要領的薪水 — 薪水最好是相當,必須是市價的 3-5 折,它應該比較接近 2 萬,沒道理超過 5 萬;再加上一些其它的費用,計算出一個數字來,假設是 100 萬好了,那也就是說你們幾個人,必須要能夠拿出這個數字來。

股權分配

接著談到該如何分配這 100 萬,誰該出多少錢,這也就是國外的「股權分配」 — 這是在假設大家都拿得出錢的情況,如果有人存款比較多,有人拿不出錢,那可以用私下借貸的方式 (搭配「可轉換債」 — 如果 B 還不出來錢就把股權交給 A)。但最少最少每個人都得拿出一些錢來,燒別人的錢不會痛,燒自己的錢才會珍惜。

假設錢的問題都搞定了,那決定誰要拿出多少,你們應該注意這些原則:

  • 絕對不能有 50-50 的情況 — 至少要是 49.9%-50.1%,無論你們是幾個人分配。你們絕對會吵架,意見不合,必須要有一個繼續前進的方式,卡死對任何人都沒有好處。創業決策「慢」比「不正確」還糟糕,所以這也要反應在股權結構上。
  • 不要比誰投入的工作時數高 — 創業團隊往往會陷入這個迷思,用工作時間來決定「公平」,記住,產出的價值才是重點,過去也不能預測未來。
  • 盡量傾向平均分配 — 除非有特殊的理由,否則股權應該盡量接近均分 (不要相差 10% 以上),每個人都一樣在全心全力付出,沒道理誰拿得比另一個人多那麼多。
  • 重點是未來 — 不要把卡在過去這段時間大家的付出和產生的價值,重點是未來六個月、一年、三年,你希望你的共同創辦人在這公司扮演多重要的角色,那就應該讓他擁有相對應的比例,來確認他會努力付出。
  • 全部都講出來 — 把你的所有的想法、顧慮、不滿、需求,通通在這個時間講出來。記住,你們要結婚了,從此之後必須不分你我,如果現在就沒辦法承受實話實說,那這個團隊注定要被溝通不良拖垮,還不如先早早結束吧!
  • 都不公平就是公平 — 每個人心中都會有一個比例,但最後的結果應該是每個人都拿到比他想的少一點。如果是這樣,那就是最公平的情況。
  • 寫下來,攤開來 — 最後一步,是大家把心目中的分配各自寫下來,之後再全部攤開來討論。每個人解釋各自的原因,最後再一起得到一個結論。

以上,就是我過去 12 年來看過 50+ 家台灣、美國、香港、大陸創業隊團如何處理股權後,對要在台灣創網路公司的團隊提出的建議,希望對你們有些幫助。

PS. 再差 4 個人,我的 Twitter 就要破 1,000 了,快來支持一下吧!

(Image via yodelanecdotal, CC license)

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來自 http://icjan.blogspot.tw/2012/09/blog-post_12.html

2012年9月12日星期三

挫敗,是創業者的最大禮物

 
前一陣子看到了下面這張比較台灣跟美國創業環境的表格,我覺得非常貼切。在台灣創業,除了面對資本市場與創業氛圍的低迷,最大的挑戰,其實是我們這個社會「面對失敗的態度」。

 
 
失敗故事到處都有...?

在華人社會中,假如問一般人知道哪些成功人士或故事,相信大家都可以舉出很多案例,古今中外、士農工商、食衣住行,好像行行出狀元,都可以說出一番道理。

但如果,要你舉出失敗的故事,或者失敗後成功的案例,好像大家就會支支吾吾,沈默許久,過了一兩分鐘,頂多想到:國父辛亥革命,十次起義才成功推翻滿清...

反之,在西方世界,我們常可以聽到許多失敗後成功的故事,好像沒有一個成功者沒有失敗經驗的,大家也都可以輕易舉出耳熟能詳的成功人士。

例如:曾經被自己創辦的蘋果電腦踢出董事會、五年後回到公司並顛覆音樂、科技與行動產業的 Steve Jobs;投球九千次沒中、輸過三百場比賽、在二十六次最後一擊失手過的籃球之神 Michael Jordan;兩座奧斯卡獎、兩座金球獎得主、成功演員兼電影製作人Denzel Washington,在2011年賓州大學畢業典禮以「你們有膽失敗嗎?」為題,分享自己的失敗經驗;就算是股神 Buffett,也會告訴你:他犯過無數次的投資錯誤

搜尋引擎告訴我們...

也許你認同這樣的文化差異,也可能你覺得口說無憑,那不妨讓我們來做個簡單的實驗。就 Google 一下如何?

根據 Google 大神的搜尋,中文字「成功」有12億個搜尋結果,而「失敗」有5億個;對照之下,英文「success」+「succed」共 10.2 億個搜尋結果,而「failure」+「failed」共 10.9 億個結果 。

從中文「成敗關注比率」的2.4 倍相較於英文的 0.93 倍,你看我們華人有多迷戀、多在意「成功」這兩個字。

如果我們再換個比較輕微的關鍵字,「挫折」+「失意」共9千萬個搜尋結果,而英文中的「frustrated」+「frustration」共1億8千萬個搜尋結果,英文世界對「挫折」「失意」的關注程度,一樣是華文的兩倍。

看到了嗎?我們身處在一個不喜歡討論失敗與面對挫折的環境。

創業一定會遭遇挫敗...

在前一篇網誌裡我談到了五項創業的成功因子,不過就算有這些元素(具有創業決心、開發能力跟產業見地,並有很棒的團隊組合跟商業模式)其實也只是萬事俱備,仍欠東風。

創業者所欠的東風是什麼?是資金嗎?還是人才?還是資源?

如同我的合夥人 Jamie 曾經寫過的,創業會歷經「無知的樂觀」「知情的悲觀」,最後才能走到「有知的樂觀」。我認為創業最需要的東風,不是「資源」,而是「挫敗」;也就是「知情的悲觀」的過程與經歷。

創業一開始,你會沒有方向、只有熱情,沒有戰略、只有戰術,然後遭遇各種挫折,包括產品、市場或團隊的各種問題與失敗經驗,在當中學習到知識與技能,但是唯有「態度」正確,才能讓你走到最後的成功局面。

大小不同的挫敗,是創業歷程中的養分,更是創業者的禮物。越大的失敗,往往能激起越大的成功。前提是,你有克服挫敗的決心,與面對自己的勇氣。

分析並管理你的挫敗

有創業經驗的讀者,有開發過技術、產品、客戶、市場的你,一定都會同意,創業,無論規模、無論階段,每天,你都是在跟挫折與失敗相處,那麼,我們要怎樣管理跟分析這樣的局面,怎樣從失敗經驗中記取教訓呢?

一般來說,創業過程中可能遭遇幾種嚴重的失敗情境,並且導致失去市場與客戶,解散你的事業與團隊。我把這些情境分為三類:

1. 事業失敗(團隊面、市場面、財務面);例如無法組織完整的戰鬥團隊,或者成員遭逢意外事故而無法繼續;市場環境不如預期,或者發生巨大變故(如金融風暴或災變);也可能是財務管理出現問題,籌資能力低落或募資時機不對,導致事業無以為繼。

2. 做事失敗(研發面、產品面、銷售面);例如技術開發時程過長,專利申請或法規通過時程(生技或醫材類)超過預期;產品的量產良率或品管程序出現問題,或者供應商管理沒有做好;產品銷售能力不足,公司沒有業務人員,創辦人也不俱備行銷能力。

3. 做人失敗(領導面、管理面、誠信面);例如核心團隊缺乏共識,沒有具有領導能力者願意擔當責任,負起公司成敗關鍵;或者是團隊的管理出現問題,公司長期籠罩在信任危機或過度樂觀的氣氛中;最糟的是創業者講話與做事沒有誠信,讓客戶、員工與投資人一再失去信心。

不同面向的挫敗,有些可以修正,有些可以重來,但有些問題如果不敢面對、沒有解決,你將沒有機會從頭開始、東山再起。從這些年的投資與創業經驗中,還有許多連續創業者的故事裡,我觀察到的是:事業可以再起,關鍵是方向與資源;做事可以重來,關鍵是策略與執行。唯獨「做人失敗」很難挽回,除非肯認錯並修正

失敗,讓你更聚焦

由於創業的過程中,挫折每天發生,失敗更是常態,所以最重要的,是保持你面對挫敗的平常心,還有檢討學習的能力。關鍵是,你要熱愛你的事業,誠實面對你的團隊與客戶,那麼就算面對再大的失敗,你也有能力與機會再來一次。

如同2005年 Steve Jobs 在 Stanford University 畢業典禮中的那場著名演講中所提到的第二個故事:愛與失去...

「你得找出你愛的,工作上是如此,對情人也是如此。你的工作將填滿你的一大塊人生,唯一獲得真正滿足的方法就是做你相信是偉大的工作,而唯一做偉大工作的方法是愛你所做的事。如果你還沒找到這些事,繼續找,別停頓。盡你全心全力,你知道你一定會找到。而且,如同任何偉大的關係,事情只會隨著時間愈來愈好。所以,在你找到之前,繼續找,別停頓。」

所以,無論你是否在創業,是否有意創業,不要躲避挫折,不要逃避失敗。你要相信的是:每經歷一次挫敗,你就離成功更近一點。

所有的成功,都是一道一道的傷痕所造就的。

而成功的唯一秘訣:堅持。

Stay in the Game and Keep Trying. 
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來自http://icjan.blogspot.tw/2011/03/blog-post_29.html

2011年3月29日星期二

錢在哪裡,心就在哪裡!

 
目前有關網路創業的文章與分析我覺得已經相當充沛了,在我之後的文章中,我打算主力專注在科技創業的主題中,如:生技醫療創業、高端器材創業、農業生技創業、、、等。
 
我自己很多的投資經驗有一部份是來自我的家庭教育,還記得小的時候,父親跟我說:『錢在哪裡,心就在哪裡!』這一句話的時候,一時當下,我並不是很能體會其中的意思。但是當我上了大學,我把畢生的積蓄幾乎都投資在股票之後,我的 Yahoo Finance 就是每天必開的網頁,我每天不但會追蹤我的投資,更會主動去關心、學習我的投資、與市場的動向,那時,我才漸漸瞭解到這句話其中的道理。
 
在接下來的文章中,我想要針對科技創業人與投資兩個面向,來做一個經驗分享。

前一陣子和一位創投的前輩聊天,他提到,目前有一位科技人想要創業,他有一個 X 技術,這位科技人聲稱他的技術很厲害,他研究的技術可以超越業界其他的廠商,但是他沒有錢來開發原型機,他目前想要募資來開公司,他想要從創投公司或是天使投資人那邊募 50%的現金,剩下的50%要給他當技術持股,還有、、、。創投問:目前你投資了多少錢在這家公司中?技術人回答:沒有。我『沒有』投資我的公司,所有的東西都在我的腦袋裡,值錢的東西都在裡面,所以我要來找你啊。接著,這一位創投的前輩很沈得住氣地問:那你還要什麼?這位技術人說:在公司中,我要當CEO,我還要月領20萬薪水。

創投回答:你的技術很有意思(interesting),我們回去評估一下,如果還有其他的公司願意當主要投資者的話(lead),我們也可以跟著投資(follow)看看。

猜一下,這位科技人拿到投資者的錢了嗎?

沒有,看到這邊你們大該都猜出來這位科技人『沒有』得到這位前輩的投資吧。

各位,我知道以上的劇情聽起來是好像是一個有點好笑的故事,但是,請相信我,這樣的劇情一天到晚在科技人身上發生,我相信在創投界也不少。

本文先不針對這位科技人膨脹他的技術與他自己來做論述。我想要聊一下,他不投資他自己的公司這一段。

前一陣子聽演講,聽到一位創投的前輩分享:『創業團隊自己都不投資的公司』,別來找創投。這句話聽起來很重,但是一針見血。試想:你如果都不能說服自己來投資自己,怎麼可能說服別人來投資你呢?

但是,有科技人會問:可是我沒有錢啊,但是我有很棒的技術。我必須要告訴你:如果這個技術真的很棒,而你又真的很想、很想要創業的話(商品化你的技術),你必須要從3F(Family, Friends, and Fools)身上先說服他們(還有你自己)來做最早期的投資,現在當然還有很多政府的創業補助(我稱為:government's fool money),這些資源都要善加利用與珍惜,3F的投資往往是一家科技公司在做第一次正式募資(fundraising)的關鍵基石。

再者,科技人可以瞭解到,創業團隊在創業初期的時候投資自己,不一定要全包,可以是某種程度上的一個關鍵比例,如:50%的公司實收資本額,另外50%由其他的投資來源補足(如:3F或是天使投資人(angel investor)來投資)。這個關鍵比例在之後跟創投或是其他投資人做募資的時候,心理層面上的說服力遠超過這個團隊的實際投資金額。換句話說,雖然草創初期這個創業團隊只投資了不大的金額,但是這個關鍵的投資比例給其他後進的投資人傳達了一個訊息:這群團隊是很認真看待他們的公司的,他們把他們的風險(投資金)跟這個公司綁住了,他們是願意跟投資人一起承擔風險的,他們是相信自己的技術的,這些科技人用這筆早期投資金來達到這公司初期的里程碑(milestone)。

科技創業人,別小看投資自己帶給別人的這一系列的訊息,這很有可能是你/妳的公司接下來能不能順利募資的關鍵。

之前 IC 在『創投,真的很神秘?』和『創投,該怎麼轉型?』這兩篇文章中已經針對創投的過去與期許的未來做過很精闢的分析,我在這邊希望用一個局外人的角度來分享一些我的看法。我覺得美國跟台灣的創投有一個很大的差異在於創投公司裡的人自己有沒有投資一個關鍵比例的金額在自己募的基金(fund)中。
 
在美國,創投界是一個很小的圈子,一家創投公司可能不超過7、8個人,主要由創投公司的合夥人來尋找案源、審查投資,跟台灣的創投公司用金字塔型的公司組織經營很不一樣。如 IC 所提到,美國創投公司內的合夥人,很多是自己有創業經驗的,也因為他們之前的成功經驗,他們也累積了不小的財富,轉而成為投資者。美國的創投合夥人往往在募集公司基金的時候,有相當比例的人會放入自己的錢在裡面。但是台灣的創投,往往投資創投基金的人和管理基金的人是兩組不同的人,也因為如此,台灣的創投公司(管理者):錢不在那裡,心就不在那裡。
 
這一個客觀的觀察,我不是要說台灣的創投業在技術上不夠專業,不過,當你要投資自己的錢的時候,除了專業,還有用心,用心培養你所要孵化的公司,用心觀察投資對象的一舉一動。錢在哪裡,心就在哪裡。

反之,當你是在一個大型公司的架構下,又有投資期限與數量的壓力,同時,又不是你自己的錢,人性的怠惰很容易就顯現出來。這樣的投資成功率、效率是不是很好的投資模型?我是抱持著很懷疑的態度的。

最後總結,其實是一個很有趣的結論,不論你是要創業的科技人,或是要形成一個有效率、有心、想要投資別人的創投團隊,投資自己永遠都是對的第一步。

畢竟,錢在哪裡,心就在哪裡!
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2011年5月4日星期三

醒醒吧!網路創業者,別再成立「有限公司」了!


這篇文章是補充Jamie「新創公司如何分配股權」而來。
 

 

Jamie提到,在台灣新創公司要設立公司架構,應該規劃各股東以包括六個月預定薪資加上一些初期創立成本,分攤由各股東實際掏錢注入公司當作設立資本。另外還有一個很重要的原則,要有多有少不能50:50,但差距卻不能太大,其中奧妙,盡乎此言。
 
 
以在台灣設立新創公司來說,對於不要卡死這點,我提出以前曾經處理過的慘案給新創公司參考。故事情節大同小異,都是三五好友一起創業,初期沒賺錢時大家感情好的不得了,A有技術B有人脈C有外文業務能力,為了節省初期成本,湊了50萬元(以往設立有限公司最低資本為50萬,現在降低為25萬)作為資本,隨便請記帳士幫忙成立了「有限公司」,出資比例A20%,B30%,C50%,後來雖然業務上有所斬獲,可是內部卻有所爭執了,當然家家有本難念的經,各家不愉快的地方不一定相同,不過後續處理無論是要拆(有股東要出讓股權「賣老股」)或是要衝(要對外募資「發新股」)依法都要經過「其他」或是「全體」股東的同意才能變更。於是總是變成少數股東可以綁架多數,予取予求的不公平情形!
 
 
上面的故事很明顯點出設立「有限公司」的缺點,因為有限公司是採取「封閉型設計」,原則上是不讓股東自由變動,因此公司「出資總額」及各股東「出資額」都寫在章程裡,有原有股東要出賣老股時依公司法第110條規定要經過「其他」股東的同意;在大部分股東希望要引進外部新投資人時,依第113條準用第47條也要經過「其他」股東的同意。這時只要有一個股東用任何理由反對,即便他持有的比例極低,都可以將公司整個進度卡住。
 
 
更現實的一點,就是有限公司「根本吸引不到」創投,若有相同的產業對象跟公司成就,有限公司要先經過架構調整,受青睞的機會永遠不如。只有容許自由轉讓,決策明快的組織,才是創業者、投資者應該採取的架構。
 
 
在台灣目前法律已經修改為資本額只要一元即可設立,雖然在本文撰擬同時,實務上股份有限公司的最低資本額還是要50萬元,但是未來仍會繼續降低,面額10元的問題目前也在研擬修法,很快也會解除。不過,話說回來,若是新創公司Business Paln中本來就應該涵蓋原始股東六個月份的薪水,且每個人最少都該拿出到燒掉會痛的金額出來的原則(錢在哪裡,心就在哪裡)下,其實50萬也很合理不是嗎?所以網路創業者請謹記,設立「股份有限公司」是唯一的選擇!
 
 
另外,若是真有需要發給無償的技術股時,千萬注意不要隨意的用技術作價取得股份,否則當年度繳稅的時候就知道厲害!用Bridge Loan、Option Pool或是設立境外公司都是相對好的選擇,不過這話說來就長了,下次再提吧!
 
 
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昨晚去買永和豆漿,把車停在一台大貨車旁邊,誰知道被我擋住的大貨車車主,就是我國中同學..

上次跟他見面已經是三四年前的事情

沒想到他現在已經是個事業有成的人

 

在我們同學之間,他算是最早結婚的一個,現在已經有兩個小孩,最大的三歲

沒讀大學,在國中時的成績也只是普普而已,在我們大家的眼中就是個普通的小胖子..

印象最深刻是在國中的時候,他居然開著家中的『手排』發財車來找我們吃飯 

 

現在他是一個專門送傢俱的人,就靠著一台大貨車,在北部跑來跑去

沒有辦公室、沒有公司、沒有員工

就靠著一台大貨車跟一台手機做生意

 

最初他和親哥哥合資開一家小吃店,搞到最後小吃店經營不下去,負債,最後支撐不了,倒閉

為了老婆和小孩,他不得不去做勞力的工作,才可以撐起家計,在別人的公司當送傢俱的員工

但他只做了10個月,就決定自己出來跑,自己當老闆

現在平均一個月有十萬,甚至過年前一個月可以到二三十萬

 

而最讓我感到驚訝的是,他幫助身邊的朋友一起達到年收入百萬的行列

因為業務量過多,他自己一個人一台貨車,沒辦法應付客戶的需求

所以請同業的好朋友能一起幫忙送貨,讓他能鞏固和客戶之間的關係和日漸龐大業務量

現在他已經有兩個朋友在幫他送貨,並說因為業務量越來越大,過一陣子就會有第三個人來幫忙

雖然他就像個老闆的一樣,把業務丟給下面的朋友去送貨,但他卻不從中抽成

 

接著我們聊到了彼此未來的理想,我真的不覺得我所聽到的,是我當初認識的那個國中小胖

他對未來的事業理想已經規劃好,要租個大廠房,然後往傢俱買賣的方向等

並且也規劃要慢慢的開始買房子做置產的動作

 

現在很多人在抱怨,每個月都只拿著兩萬多的薪水,根本存不了錢

抱怨政府、抱怨老闆、抱怨環境

但我想說的是,當你改變不了環境時,你只好改變你自己

與其抱怨,不如付出行動,讓人知道你是有能力成功的人

 

前幾天看到一個標題       許峰源:人生最大的風險,就是你不冒險

 

共勉之

 

 

 

 

 

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不是每個男人都是富二代,畢竟富二代是稀有動物,是上輩子修來的福氣,況且通常帥的富家子弟都花心又放縱,當然也有好男人,但實在是可遇不可求,那剩下的,就都是一些大肚禿頭男

雖然,妳的男朋友不是富二代,但別氣餒,因為他還是有希望成為成功的人。如果蘋果的股價可以從 21 美元升到 500 美元、Mark 可以在宿舍創立臉書,讓臉書成為數一數二的社群網站,妳男朋友的財富一定也可以!

妳男朋友的口袋現在空空沒關係,那可能只是現況,未來還很難說,但是妳要怎麼辨別他是否有一飛沖天的能力呢?當然不是每個男生都值得你花上妳的青春、時間,為了防止這種不幸的事,以下提供七個篩選方法,也順便替媽媽找個金龜婿,如果他有這七種特質,妳就離豪門不遠了!

  • 一、他知道自己的強項是什麼

了解自己的特質、才能,就是成功的第一步,知己知彼百戰百勝嘛!很會顧小孩、麵包烤的很好吃、園藝很強、不管是什麼技能,只要他了解自己,知道如何精進自己的技能,知道怎麼利用自己的才華換取金錢,那妳就看對人了。

  • 二、他非常自律

如果能讓他致富的工作相當無聊,他還是能夠堅持他所設下的財經目標、不輕易放棄的話,他就是個有成功特質的人。

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溫肇東

有幸到Google工作,不論3年、5年的資歷,都會在履歷上鍍金。值得探討的是,究竟Google的錄取者會不會為了更高的薪水而去鴻海?這些人原來都在台灣哪些公司、什麼單位工作,原單位又為什麼留不住他們?

最近有幾則和「工作」相關的新聞炒得火熱,一是鴻海董事長郭台銘願意花2~3倍薪資延攬被Google錄用的人;另一是Facebook以190億美元收購成立四年半、成員只有55人的即時傳訊軟體WhatsApp。

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