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照顧服務員 釋出66萬個工作機會
 
 

 

丙級證照時代即將來臨
照顧服務員 釋出66萬個工作機會
 
撰文◎薛雅菁  攝影◎李健豐
 
法國一份研究報告指出,未來10年就業市場將朝「專業化」和「低專業化」兩極發展,包括老人照護等低專業性的服務業,將創造大量工作機會,而台灣也是如此。
 
 
台灣社會正面臨快速老化,過去照顧老人的工作,多由外籍看護工擔任,今年起外勞申請條件緊縮,造成本土看護供不應求,甚至有錢也請不到。內政部長期照顧制度規劃小組估算,2004年需要長期照顧人數達51萬人,去年更創新高,將近66萬人。
 
取得結業證書才能執業
 
身兼「彭婉如文教基金會」與「台灣社區照顧協會」組長的林玉萍指出,為因應老年人口增加、長期照護人力不敷負荷,民國92年內政部整合「居家服務員」與「病患服務人員」,統稱為「照顧服務員」。從92年起,只要從事照護工作,不論在醫院、養護中心或是病患家中,都必須接受照顧服務員90小時訓練課程,包括核心課程50小時、實習課程40小時,通過檢定才能取得結業證書。
照顧服務員門檻不高,只要是年滿16歲、國小以上畢業的本國人,或領有工作證之外籍人士,自身健康狀況良好,無不良嗜好及傳染病者,都可以參加課程訓練。
目前各縣市政府,都有遴選醫療機構或公益團體,辦理照顧服務員課程,費用由各縣市規定,約在4,500~6,000元不等,但結訓後可申請勞委會職訓局補助3,500元,若具備特殊身分(如原住民、中高齡失業者),只要出示證明文件,職訓局更會給予全額補助
 
 
 ■彭婉如文教基金會組長林玉萍指出,未來從事照顧服務工作都必須先取得照顧服務員的丙級證照
 
丙級證照將成基本門檻
 
目前內政部要求從業人員,只需有照顧服務員訓練課程結業證書即可,並不強制要求具備照顧服務員丙級證照。但林玉萍強調,證照是未來趨勢,就像是最近教育部通過「兒童教育及照顧法草案」,未來沒有證照就不能當保母,預估不出3年,從事照顧服務工作者,都必須先取得照顧服務員的丙級證照。
照顧服務員丙級技術士技能檢定,從民國93年開辦,凡是年滿20歲,取得下列結業證明文件之一,就有報考資格:
1具備92年2月13日前取得的居家服務員、病患服務員、照顧服務員職前訓練結業證明,或92年2月14日以後取得的照顧服務員結業證明書;
2具備高中職以上家政、護理相關科系畢業證書。
 
術科考試避免臨場失常
 
 照顧服務員丙級檢定考試分成兩階段,第一階段為學科筆試,通過筆試後隔年再進行術科。
林玉萍說,筆試題型為是非與選擇各50題,各佔50分,勞委會與坊間都有學科題庫,只要熟讀題庫拿高分並非難事;比較困難的是術科。
本身具備丙級證照的彭婉如基金會職員李慧惠說,術科考試分成7大項,分別是1備餐、餵食及協助用藥;2洗頭、衣物更換;3會陰沖洗及尿管清潔;4生命徵象測量;5協助下床及坐輪椅;6成人異物哽塞急救法;7成人心肺復甦術(CPR)。其中生命徵象測量與備餐、餵食及協助用藥這2項是必考題,再由另外5項中抽考2項。
「成人異物哽塞急救法與成人心肺復甦術,是考生覺得最困難的考題,」李慧惠說,因為這2項有時間限制,需要在限時內讓被急救者甦醒,許多考生容易緊張,導致臨場表現失常。現在辦理照顧服務員訓練的單位,都會針對丙級證照辦理「術科加強班」,幫助考生對術科7大項考題溫故知新。
 
中高齡婦女為從業主力
 
目前照顧服務員以中高齡婦女為主要人力,有七成以上是41~60歲,學歷以高中為最多。林玉萍觀察,照顧服務員的學歷有升高的趨勢,但仍少有年輕人從事,像日本漫畫《看護工向前衝》中,熱血沸騰看護老人的高中生百太郎,在台灣幾乎不存在。
目前國內取得結業證書的照顧服務員有3萬多人,以每星期工作5個半天班12小時來算,月薪約2.8萬元;在醫院全天候的看護,則可高達6萬元以上。但若想到薪資待遇比較好的機構,最好還是具備照顧服務員丙級證照,目前取得丙級證照者只有9,000人。
 
一份工作彈性薪水佳的職業
59年次的林美智,婚後就退出職場,現在3個小孩都在讀書需要用錢,聽朋友說當照顧服務員工作時間很有彈性、薪水也還不錯,所以去年3月參加彭婉如基金會的培訓,取得結業證書後,經過基金會媒合投入照顧服務員的工作。
林美智進一步報考丙級證照,去年年底已通過學科考,今年4月要參加術科考試。她認為,雖然有結業證書就可以工作,但著眼未來是個證照化的時代,為了在這個領域好好發展,還是趁早考上證照。
 
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